Referent w Wydziale Obsługi Klienta

Referent w Wydziale Obsługi Klienta

ProService Agent Transferowy jest liderem świadczącym profesjonalne usługi dla polskich zagranicznych funduszy inwestycyjnych oraz innych czołowych firm z sektora finansowego. Do Wydziału Obsługi Klienta poszukujemy Pracownika na stanowisko:

 

Referent w Wydziale Obsługi Klienta

miejsce pracy: Warszawa-Ursynów

 

Dlaczego warto z nami pracować?

  • zapewniamy stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w dynamicznie rozwijającej się Firmie obsługującej rynki finansowe w Polsce i Europie
  • dołączysz do przyjaznego zespołu, który lubi swoją pracę i chętnie dzieli się wiedzą i doświadczeniem
  • otrzymasz atrakcyjny pakiet socjalny w tym m.in. prywatna opieka medyczna, dofinansowanie zajęć rekreacyjnych, nauki języka angielskiego, ubezpieczenie grupowe, karty Edenred doładowywane z okazji świąt Bożego Narodzenia i Wielkanocy
  • możesz realizować swoje pasje i zainteresowania w ramach firmowych Sekcji: biegowej, piłki nożnej, fotograficznej, gier planszowych, warsztatów programowania oraz warsztatów kulinarnych
  • co czwartek czekają na Ciebie świeże owoce

Do zadań Pracownika należeć będzie:

  • telefoniczna i korespondencyjna obsługa Klienta
  • prowadzenie telefonicznych i korespondencyjnych wyjaśnień z Klientami, Pracownikami Towarzystw i Dystrybutorów
  • przygotowanie i wysyłka korespondencji do Uczestników funduszy
  • wyjaśnianie zleceń i dyspozycji
  • współpraca z pozostałymi departamentami i wydziałami Firmy
  • zgłaszanie modyfikacji do obowiązujących procedur i systemów wykorzystywanych w Departamencie

Od Kandydata oczekujemy:

  • wykształcenia średniego lub wyższego
  • bardzo dobrej znajomości MS Office
  • dokładności i skrupulatności
  • komunikatywności
  • odporności na stres w tym umiejętności panowania nad emocjami
  • wysokiego poczucia odpowiedzialności za powierzone obowiązki
  • kultury osobistej
  • umiejętności pracy w zespole
  • dyspozycyjności – gotowość do pracy w systemie zmianowym w godzinach 8:00 – 18:00

Pożądane kompetencje i cechy osobowe:

  • znajomość zagadnień dotyczących funduszy inwestycyjnych
  • doświadczenie w telefonicznej lub korespondencyjnej obsłudze Klienta
  • znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację

 

Kandydatów zainteresowanych ofertą pracy prosimy o przesłanie dokumentów (CV) na adres: HR-praca@psat.pl

 

Jednocześnie prosimy o umieszczenie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji obecnego i przyszłych procesów rekrutacji prowadzonych przez ProService Agent Transferowy Sp. z o.o. (zgodnie z Ustawą z dnia 29. 08. 1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.). Przyjmuję do wiadomości, ze przysługuje mi prawo dostępu do moich danych oraz do ich poprawiania.”